- Ik ben bang dat ik mijn nekomtrek ga meten.
Als je onze meetinstructies hebt gevolgd, kan het bijna niet fout gaan. Wilt u er echter 100% zeker van zijn dat de halsband op maat past, dan bieden wij sjablonen aanDownloaden en afdrukkenbij.
Deze kunt u eenvoudig met een schaar uitknippen en hiermee een bestaande, perfect passende halsband opmeten. Zorg er echter voor dat de bestaande halsband niet te los zit. Het moet echt strak zijn. We voegen ook ca. 2 cm buffer toe aan uw metingen. Geef dus de krappe nekomtrek op.
- Ik heb thuis geen meetlint, hoe kan ik meten?
Neem een touwtje; indien nodig kun je de schoenveter gewoon aan je schoenen gebruiken. Plaats deze strak om de nek van uw hond, rekening houdend met de vacht. Noteer of markeer de locatie van de meting en meet vervolgens de lengte van het snoer tot aan uw markering. (Zorg ervoor dat u meet vanaf de juiste kant van het snoer - simpelweg de afstand die rond de nek van de hond liep).
- Wat moet ik doen als mijn touwhalsband te groot is?
Wij bieden er één aangratis inkortserviceen kan de halsband dienovereenkomstig inkorten. De retourzending naar ons is voor uw rekening, de inkortservice en het opnieuw verzenden naar u zijn voor onze rekening.
U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen via e-mail of WhatsApp-chat en wij zullen deze service voor u initiëren.
- Ik zoek een specifieke kleur, maar kan deze niet vinden.
Geen probleem, schrijf ons of zoek in ons PDF-kleurenpalet. Deze kan worden gedownload aan het einde van elke winkelpagina in de voettekst of in het zijbalkmenu onder "Help".
- Is de touwhalsband veilig genoeg voor mijn hond?
Absoluut - Onze touwkragen zijn allemaal genaaid met extra sterk en scheurbestendig polyester naaigaren en ook de touwuiteinden zijn aan elkaar gelast. Dit betekent dat de gehele kraag absoluut bestand is tegen materiaaldegradatie en rot.
Het principe van iedere halsband is uiteraard dat deze in gesloten toestand niet over het hoofd van de hond kan worden getrokken en de maat dus passend is. Dit is echter een vereiste voor alle halsbanden.
- Wat moet ik doen als mijn touwhalsband te klein is?
Wij maken uw halsband nieuw voor u. Neem gerust contact met ons op en laat ons de juiste maat weten. U kunt ook gebruik maken van deze dienst via onzeRetourformulierboeken & waarnemen.
Indien wij een verkeerde maatvoering hebben uitgevoerd en de maat komt niet overeen met de maat die u heeft besteld, dan blijft deze service voor u gratis. Let op onze vermeldingToleranties& onsMeetinstructies. Dan kan er niets misgaan.
Je zou de halsband moeten pakkente kort bestelddan zijn we helaas genoodzaakt er één te hebbenVast tarief van € 10in rekening worden gebracht. Mochten wij de meting echter verkeerd voor u hebben uitgevoerd, dan is deze service voor u gratis. Om uw halsband te controleren kunt u gebruik maken van onzeDimensionale sjablonengebruik.
Allgemein zu Halsbänder
- Kann ich die Bilder der Farben auch in größer ansehen?
Wir bieten Dir eine PDF-Datei mit allen unserer Farben zum Download an. Dort sind die Farben auch besser erkennbar. Hier herunterladen.
- Wie lange benötigt ihr für die Herstellung meines Halsbands?
Da wir alle Halsbänder selbst per Handarbeit anfertigen und auch die zur Verfügung stehende Farbauswahl enorm hoch ist, müssen wir oft die gewünschte Farbe selbst erst beim Lieferanten bestellen. Sollten die Materialien bei uns bereits auf Lager sein, dauert es in der Regel zwischen 1-3 Werktage, andernfalls wie unter "Lieferzeiten" angegeben, bis dein Halsband unsere Manufaktur verlässt.
- Ich möchte gerne eine Farbe gegen eine Andere austauschen
Schreibe uns per WhatsApp oder eine E-Mail mit deinem Änderungswunsch. Da wir auf Bestellung herstellen sollte die gewünschte Änderung kein Problem darstellen.
Wir bieten auch Konfiguratoren an, dort kannst du dein Halsband zu 100% selbst konfigurieren.
Zum Konfigurator
- Wie sollte ein Halsband sitzen?
Dafür gibt es keinen verlässlichen Indikator, wir können dir aber ein paar hilfreiche Tipps geben:
1. Es sollte nicht zu locker sitzen.
2. Es sollte nicht über den Kopf ausgezogen werden können.
3. Messungen nicht im Liegen durchführen.
4. Vergesse die "2-Finger-Regel Puffer einplanen" - dadurch wird das Halsband zu groß
5. Es sollte sich im angezogenen Zustand noch drehen lassen.
